Returnari Produse







Care este politica voastra in ce priveste returnarea produselor?


Ne dorim ca toti clientii nostri sa fie multumiti. De aceea, vom schimba sau rambursa costul integral al oricarui produs neutilizat, sigilat si nedeteriorat in termen de 15 zile calendaristice de la momentul achizitionarii/livrarii.

Pentru aceasta, produsul returnat trebuie sa fie neutilizat, sigilat si nedeteriorat. In cazul schimbului, acesta se va efectua doar cu prezenta bonului fiscal si al unui numar de referinta schimb. Fiecare produs poate fi schimbat o singura data. Aceste returnari pot fi facute doar in magazinele din Romania.

Pentru informatii suplimentare in legatura cu returnarea sau schimbarea produselor, te rugam sa contactezi Serviciul de Relatii cu Clientii la 0720 022 767, de luni pana vineri, intre orele 9am - 6pm.


Pot returna sau pot primi rambursarea integrala a comenzii mele online intr-un magazin?


Ne dorim ca toti clientii nostri sa fie multumiti. De aceea, vom schimba sau rambursa costul integral al oricarui produs neutilizat, sigilat si nedeteriorat in termen de 15 zile calendaristice de la momentul achizitionarii/livrarii.

Pentru aceasta, produsul returnat trebuie sa fie neutilizat, sigilat si nedeteriorat. In cazul schimbului, acesta se va efectua doar cu prezenta bonului fiscal si al unui numar de referinta schimb. Fiecare produs poate fi schimbat o singura data. Aceste returnari pot fi facute doar in magazinele din Romania. Nu rambursam taxa de livrare platita catre curier.

Pentru informatii suplimentare in legatura cu returnarea sau schimbarea produselor, te rugam sa contactezi Serviciul de Relatii cu Clientii la 0720 022 767, de luni pana vineri, intre orele 9am - 6pm.



In cat timp voi obtine rambursarea completa a comenzii mele?


Vei primi rambursarea integrala a produsului comandat in termen de cca. 15 zile de la momentul in care ne-ai returnat produsul. Te rugam sa ne informezi in momentul in care ai returnat un produs la nr. de telefon 0720 022 767, de luni pana vineri, intre orele 9am - 18pm. Odata ce am primit produsele, va vom rambursa integral costul acestora.