Inapoi

Angajamentele L'OCCITANE

Valorile L'OCCITANE

La baza fiecarui produs L'OCCITANE sta mereu o legenda, o traditie in care regasim insasi esenta valorilor brandului L’Occitane: autenticitate, respect si senzorialitate. Este mai mult decat o filozofie, este un angajament care, de-a lungul anilor, a determinat multe actiuni concrete.

Toate eforturile au fost conduse de dorinta de a proteja comorile ascunse in lumea plantelor si de a le face cunoscute in intreaga lume. Aceasta dorinta confera forta si sens brandului nostru.

Click aici pentru a vizualiza Raportul nostru anual CSR >


Autenticitate

In spatele fiecarui produs L'OCCITANE sta mereu o poveste adevarata. In fiecare recipient L'OCCITANE se regasesc arome si ingrediente naturale, tehnici si traditii specifice regiunii Provence, transmise cu grija din generatie in generatie...

Misiunea noastra este de a transmite mai departe traditiile si povestile din sudul Frantei si din zona mediteraneana prin produsele noastre apreciate in intreaga lumea. Aflati mai multe despre aceste taramuri minunate de unde ne extragem pretioasele ingrediente accesand revista noastra online:

FANTASTIC PROVENCE >

Respect

L’OCCITANE este o companie responsabila din punct de vedere social, find implicata in limitarea impactului actiunilor si produselor sale asupra mediului si populatiei locale, in imbunatatirea vietii atat a clientilor nostri cat si a angajatilor L'OCCITANE, precum si in sprijinirea cauzelor pentru care luptam zi de zi. Prin etichetarea majoritatii produselor noastre in limbajul Braille, oferim posibilitatea persoanelor cu deficiente de vedere să isi aleaga singure produsele. Prin intermediul companiei sau prin Fundatia pe care am infiintat-o, ne vom continua eforturile, astfel incat sa putem sustine valorile si obiectivele companiei prin actiunile derulate in sprijinul comunitatii.

FUNDATIA L'OCCITANE >

Senzorialitate

Produsele noastre pentru ingrijirea fetei si a corpului sunt imbinarea perfecta dintre traditie, natura si cercetare. Dar cercetatorii nostri se concentreaza ca acestea sa fie si o incantare pentru simturi. De la textura la aroma deosebita, produsele L'OCCITANE iti ofera o adevarata experienta senzoriala. De la arome la culori, de la iluminatul interior la un personal primitor, magazinele noastre reprezinta un spatiu in care veti simti ca ati pasit intr-o lume desprinsa din taramul minunat al regiunii Provence. In cele din urma, pentru a prelungi calatoria si a incanta si mai mult simturile, L'OCCITANE a creat spa-uri care reflecta spiritul brandului, inspirate din intinderile vaste de apa si nisip ale regiunii Camargue din Provence.

SPA L'OCCITANE >

Filantropie

In 2006, L'OCCITANE a creat o Fundatia pentru a duce mai departe initiativele sale. Cu un buget anual de cca. 1 milion de euro, Fundatia L'OCCITANE are doua domenii principale de actiune: sprijinirea persoanelor cu deficiente de vedere si a emanciparii femeilor din Burkina Faso.

Angajatii L'OCCITANE sunt, de asemenea, implicati in proiectele Fundatiei, precum si in derularea unei initiative speciale pentru a sprijini reconstructia ce se desfasoara in Japonia in urma tsunamiului din 2011.

Emanciparea Economica

De peste 25 de ani, L'OCCITANE a utilizat untul de shea din Burkina Faso in produsele sale. Pentru a consolida acest parteneriat, Fundatia L'OCCITANE sprijina emanciparea economica a femeilor din aceasta tara prin centre de alfabetizare si prin promovarea proiectelor antreprenoriale. Mai mult de 12.000 de femei din Burkina Faso au reusit sa-si castige independenta datorita acestor programe.

In fiecare an de Ziua Femeii, in Martie, L'OCCITANE ofera un sapun special creat in Burkina Faso, donand 100%* din venituri pentru construirea si functionarea centrelor de alfabetizare pentru femeile de aici.

*Pretul de vanzare din magazine minus costurile de transport, de productie si taxe.

Sprijinirea Persoanelor cu Deficiente de Vedere

Fiind un brand senzorial, L'OCCITANE a ales sa sprijine persoanele cu deficiente de vedere prin etichetarea limbajului Braille pe majoritatea ambalajelor noastre. De asemenea, Fundatia se concentreaza pe crearea de programe care au scopul de a ajuta persoanele cu deficiente de vedere sa se integreze la locul de munca si lupta pentru prevenirea pierderii vederii in tarile in curs de dezvoltare. Peste 1.500.000 de oameni din intreaga lumea au primit pana in prezent un tratament adecvat sau vizite regulate la oftalmolog.

In fiecare an de Ziua Internationala a Vederii, in Octombrie, L'OCCITANE ofera un produs pentru solidaritate, donand 100%* din venituri pentru a sprijini proiecte care lupta pentru prevenirea pierderii vederii in tarile in curs de dezvoltare. In 2011, au fost stransi peste 210.000 €.

*Minus costurile de transport, de productie si taxe.

Angajatii L'OCCITANE

Inca de la infiintarea sa, Fundatia L'OCCITANE a implicat si angajatii L'OCCITANE in proiectele sale. In Franta, Fundatia noastra sprijina grupuri de angajati care transmit femeilor din Burkina Faso reteta traditionala de manufacturare a sapunurilor.

De asemenea, angajatii L'OCCITANE din intreaga lume sustin initiative locale care sprijina persoanele cu deficiente de vedere, ceea ce sporeste raza de actiune a cauzelor Fundatiei noastre. O echipa formata din 12 corespondenti internationali ajuta Fundatia sa comunice mai bine cu angajatii sai din intreaga lume.

Exemple de Parteneriate Locale
• Birourile regionale L'OCCITANE au strans peste 80.000 € - acesti bani merg la asociatiile care lupta pentru prevenirea pierderii vederii. Aproximativ 6.900 de oameni au beneficiat de pe urma acestor eforturi, ca de exemplu, prin dezvoltarea de audio book-uri, precum si echipamente care fac viata mai usoara persoanelor cu deficiente de vedere.
•  In Malaysia, angajatii lucreaza alaturi de Asociatia Malaieziana pentru Nevazatori.
• In Statele Unite, echipa corporativa din New York a sprijinit organizatia Helen Keller International timp de trei ani. Angajatii din SUA vand, de asemenea, felicitari create de copii cu deficiente de vedere pentru a ajuta la finantarea proiectului care a permis ca peste 1.400 de copii sa primeasca o ingrijirea oftalmologica corespunzatoare sau o pereche de ochelari.
• In Rusia, echipele de angajati au strans 18.000 € - acestia au finantat tiparirea de carti in limbajul Braille pentru Fundatia Blind Youth.
• In Canada, angajatii s-au unit pentru a sprijini ORBIS Canada, precum si strangerea de fonduri pentru cumpararea unui avion destinat spitalului organizatiei “Flying Eye”.

Pentru mai multe detalii, va invitam sa cititi BROSURA FUNDATIEI >

L'OCCITANE Sprijina Japonia
Dupa cutremurul si tsunami-ul din 11 Martie 2011, L'OCCITANE a decis sa ajute la facilitarea reconstructiei care se desfasoara in Japonia, o tara pe care o indragim foarte mult. Dupa ce initial a donat 50.000 de produse, L'OCCITANE a participat la reconstructia unui centru comunitar din Kamaishi, care a fost inaugurat in Aprilie 2012 in colaborare cu "Copii Fara Frontiere" (Children Without Borders).

Proiecte Locale

Valorile brandului - respect, autenticitate si senzorialitate - stau la baza angajamentelor L'OCCITANE alaturi de o dorinta reala pentru conservarea naturii si comunicarea stilului de viata provensal. L'OCCITANE se implica in acelasi mod si in actiuni culturale alaturi de parteneri locali si regionali.

PARTENERI LOCALI >
SPONSORI LOCALI >

Responsabilitate Sociala

Termenul de 'Respect' se afla printre cele mai importante valori ale L'OCCITANE, sprijinind orientarea politicii noastre sociale, prin urmatoarele puncte majore:
• Dezvoltarea resurselor umane pentru a sprijini evolutia grupului permitand in acelasi timp angajatilor sa-si exprime aspiratiile in ceea ce priveste potentialul carierei lor
• Balanta munca / viata personala
• Integrarea persoanelor cu dizabilitati: deschiderea catre diversitate, in particular directionata catre persoanele cu dizabilitati, care se inscrie in politica de resurse umane a companiei si este, totodata, sprijinita de actiunile echipei pentru oameni cu dizabilitati.

O politica proactiva in ceea ce priveste siguranta si ergonomia se afla in vigoare cu scopul de a preveni accidentele si a asigura bunastarea angajatilor nostri.

Mai mult, L'OCCITANE este implicata in comunitatea din care face parte atat prin proiecte de solidaritate cat si prin Fundatia sa. 'Compania este doar o parte dintr-un tot unitar, dar unul dintre pilonii fundamentali al unei dezvoltari durabile este responsabilitatea pe care o compania o are pentru comunitatea sa. L'OCCITANE este membru economic si social de prim rang al regiunii Provence-Alps-Cote-d’Azur. Mai mult, L'OCCITANE si-a creat, de asemenea, legaturi puternice cu comunitatea din Burkina Faso care se mentin de peste 20 de ani. Datorita untului de shea, aceste legaturi s-au intarit, iar actiunile desfasurate de Fundatia noastra in Burkina Faso au crescut considerabil." - Olivier Baussan, Fondator L’OCCITANE

Achizitionare Responsabila

In interesul unei mentineri riguroase a trasabilitatii ingredientelor noastre si a dezvoltarii continue a lantului nostru de aprovizionare, L'OCCITANE are o echipa complet dedicata relatiilor cu producatorii nostri. Formulele noastre, care au la baza o cunoastere in profunzime a naturii, respecta intotdeauna mediul inconjurator, evitand orice forma de biopiraterie.

Cu scopul de a oferi un mediu recunoscut politicii noastre de etica in afaceri, am aderat la Pactul Global ONU si ale sale zece principii cu privire la drepturile omului, drepturile de munca, drepturile de mediu si lupta impotriva coruptiei.

O Selectie Riguroasa a Ingredientelor

Istoria L'OCCITANE este strans legata nu numai de plantele din Provence si tinutul Mediteranean, dar si de oamenii care le cultiva. Criteriile noastre privind calitatea si trasabilitatea ingredientelor sunt intotdeauna riguroase. Sprijinim producatorii locali si, ori de cate ori este posibil, alegem sa utilizam in produsele noastre ingrediente certificate, organice si/sau P.D.O. Acordam intotdeauna prioritate retelelor mici, integrate de productie. Daca o planta salbatica devine supraexploatata, infiintam programe controlate de cultivare. Mai mult, colaboram cu toate organizatiile de la nivel regional pentru a sprijini conservarea culturilor aflate in pericol sau pentru a readuce la viata culturile de mult uitate.

INGREDIENTE DURABILE >


ANGAJAMENTUL PENTRU ULEI DE PALMIER SUSTENABIL
L’OCCITANE ia masuri pentru a utiliza doar ulei de palmier sustenabil. Nu achizionam sau folosim in mod direct ulei de palmier in produsele noastre. Totusi, fulgii nostri de sapun si anumiti derivati pot contine acest ingredient.
Descopera initiativele noastre cu privire la utilizarea uleiul de palmier >

Fara Biopiraterie

Patentele inregistrate de L'OCCITANE se bazeaza pe anumite evaluari cosmetice, care sunt rezultatul cercetarilor efectuate de departamentul de cercetare si dezvoltare al companiei.

L'OCCITANE nu depune cereri de patente ce au la baza cunostinte traditionale (biopiraterie), dar efectueaza noi teste privind eficienta produselor si desfasoara cercetari pentru diferite formule de ingrediente pentru a spori eficienta acestora, dar si utilizarea acestora in deplina siguranta. Patentele depuse de L'OCCITANE nu impiedica o alta companie sa utilizeze aceeasi planta.

Practici Etice

Inca din 2011, L'OCCITANE a adoptat in mod oficial valorile si principiile de baza ale Global Compact ONU in ceea ce priveste drepturile omului, standardele muncii, mediul inconjurator si anti-coruptie.

O Dezvoltare Continua

Incercam sa limitam impactul oricarui aspect al muncii noastre asupra mediului inconjurator, de la crearea formulelor pana la dezvoltarea ambalajului, inclusiv etapa de productie si distributie. Cu scopul de a reduce incontinuu impactul asupra mediului, am initiat procesul de certificare pentru ISO 14001.

Angajatii nostri, precum si magazinele noastre respecta intotdeauna mediul inconjurator urmand instructiunile create pentru a incuraja participarea activa a tuturor in acest proces. 

Formule

L'OCCITANE a luat urmatoarele masuri pentru a reduce impactul produselor sale asupra mediului inconjurator:
• Nu utilizeaza ftalati in parfumuri din 2005
• Retragerea treptata a parabenilor
• Utilizeaza uleiuri pe baza de plante in locul celor extrase din minerale
• Utilizeaza silicon intr-o cantitate redusa

FORMULELE NOASTRE >

Ambalaje

L'OCCITANE respecta anumite principii pentru eco-design-ul ambalajelor sale, care au la baza 4 notiuni principale:
• Reduce: greutatea ambalajului, cantitatea de produs irosit, impactul asupra mediului inconjurator
• Reciclare: preferinta pentru materialele care sunt produse ale industriei publice de eliminare a deseurilor, un design al ambalajului care permite clientilor sa separe componentele
• Reutilizare: reutilizarea ambalajelor datorita rezervelor noastre eco
• Control: angajamentul ecologic al furnizorilor nostri, stabilirea impactului general al produselor noastre asupra mediului inconjurator, analiza ciclului de viata.

Primele game cu o astfel de abordare eco au fost Aromacologie si Verdon, acestea fiind si cele ce au deschis calea pentru alte produse. Gama pentru barbati Verdon a fost lansata in 2010 avand un PET 100% reciclabil pentru produsele fara ambalaj secundar (Aromacho a fost prima), fiind un pas de exceptie pentru industria cosmetica. Dezvoltarea de rezerve ecologice pentru sampoanele si balsamurile din gama Aromacologie reprezinta urmatorul pas, pentru ca apoi sa fie create o serie de rezerve eco si pentru alte game.

Productie

Limitarea impactului pe care fabricile L'OCCITANE le-ar putea avea asupra mediului inconjurator face parte din valorile de baza ale politicii de mediu a companiei, care contine 3 obiective:
• Reducerea consumului de energie
• Reducerea consumului de apa si a poluarii apei datorita deseurilor
• Reducerea cantitatii de deseuri produse si cresterea cantitatii de deseuri reciclabile

Din 2002, eforturile noastre de a imbunatati sortarea deseurilor provenite de la fabricile L'OCCITANE au continuat sa creasca. Pana la sfarsitul anului 2010, 60% din deseuri au fost reciclate. Atunci cand deseurilor nu pot fi sortate, incurajam optiunea 'energie din deseuri', prin care deseurile sunt incinerate pentru a produce energie. In 2010, 90% din deseuri au fost recuperate, iar restul de 10% au ajuns in depozitele de deseuri. Obiectivul nostru este ca in viitor sa reducem si mai mult - si eventual sa eliminan - deseurile care ajung in depozite. 

Angajati

Peste 1.000 de oameni lucreaza in fabricile noastre. Au fost luate anumite initiative pentru ca angajatii sa se implice intr-un numar si mai mare in eforturile depuse pentru a reduce impactul produselor si actiunilor noastre asupra mediului inconjurator.

Logistica

Evaluarea ampretei de carbon efectuata de L'OCCITANE in 2011 ne-a dat posibilitatea de a afla zonele care au nevoie de imbunatatiri in ceea ce priveste logistica: reducerea transportului aerian si adaugarea mai multor produse in containerele de transport. Un plan de actiune pentru reducerea emisiilor de carbon, care au legatura cu aceasta zona a logisticii, a fost pus in aplicare. 

Magazine

L'OCCITANE se asigura ca materialele utilizate pentru amenajarea magazinelor reflecta respectul pentru mediul inconjurator, cum sunt vopselele, varul, mineralele sau cheresteaua ce provine din paduri cu o dezvoltare durabila.

Magazinele noastre nu mai sunt iluminate doar cu spoturi cu halogen, ci si cu lampi cu ioduri sau LED-uri. Unitatile din magazinele noi sunt de asemenea iluminate cu LED-uri sau lampi flourescente compacte, care permit reducere consumului de energie cu 40%.